Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 21 aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Energia Diretta S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 20100 Milano (MI), P.IVA 00000000000, email: [email protected]
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro sito o attivi una fornitura:
- Dati anagrafici: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
- Dati di fornitura: codice POD/PDR, indirizzo di fornitura, dati di consumo
- Dati di pagamento: IBAN (per bonifico bancario)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie tecnici, log di accesso
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione del contratto di fornitura luce e/o gas
- Emissione e invio delle bollette
- Gestione dei pagamenti
- Assistenza clienti e supporto tecnico
- Adempimenti di legge (fiscali, contabili, regolatori)
- Marketing diretto (solo previo consenso esplicito)
4. Base giuridica
Il trattamento dei tuoi dati è necessario per:
- Esecuzione del contratto di fornitura (art. 6.1.b GDPR)
- Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR)
- Consenso esplicito per finalità di marketing (art. 6.1.a GDPR)
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:
- Gestire il contratto e per 10 anni successivi alla sua cessazione (obblighi fiscali)
- Gestire eventuali contenziosi (fino a prescrizione dei termini di legge)
- Finalità di marketing: fino a revoca del consenso
6. Comunicazione e diffusione
I tuoi dati possono essere comunicati a:
- Distributori locali di energia (per gestione tecnica della fornitura)
- Istituti bancari (per gestione pagamenti)
- Consulenti fiscali e legali
- Autorità pubbliche (ARERA, Agenzia delle Entrate, ecc.)
I dati non sono diffusi pubblicamente né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.
7. Diritti dell'interessato
Hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR)
- Rettificare dati inesatti (art. 16 GDPR)
- Cancellare i dati (art. 17 GDPR, "diritto all'oblio")
- Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
- Opporti al trattamento (art. 21 GDPR)
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo al Garante Privacy
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [email protected]
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tutti i dati sensibili sono crittografati e conservati su server sicuri.
9. Cookie
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10. Modifiche
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.